WARTA SAMBAS - Main dealer sepeda motor Honda, Astra Motor Kalimantan Barat menghadirkan Honda Care, sebagai komitmen meningkatkan kualitas layanan kepada konsumen.
Honda Care untuk konsumen di Kota Pontianak dan sekitarnya ini merupakan layanan dari PT Astra Honda Motor (AHM).
Dengan Honda Care, konsumen akan mendapatkan penanganan darurat sepeda motor yang bermasalah, baik di rumah maupun di jalan raya.
Melengkapi layanan di aplikasi MotorkuX, Astra Motor menyediakan pelayanan melalui Honda Customer Care.
Baca Juga: IndoMX National Championship, Crosser Astra Honda Dominasi Podium
Seperti diketahui, gangguan saat mengendarai sepeda motor kesayangan terkadang harus dihadapi di tengah perjalanan.
Sebagian besar pengguna motor pun terkadang bingung ketika menghadapi kondisi tersebut.
Misalnya saja ketika ban bocor, rantai putus, motor mogok, kunci kontak rusak, rem bermasalah, jok tidak bisa dibuka, vbelt putus, oli bocor dan lain sebagainya.
Sebagai solusi berbagai permasalahan itulah, Astra Motor Kalimantan Barat menghadirkan Honda Care.
Baca Juga: Cari Aman Fashion Show Meriahkan Launching New Honda ADV160, Pesertanya Komunitas Honda di Kalbar
Untuk menikmati layanan darurat Honda Care, konsumen yang sepeda motornya bermasalah di jalan bisa menghubungi nomor kontak atau SMS ke 0811-5696-222.
Menurut Manager Honda Customer Care Center Astra Motor Kalbar, Andre Widya, Honda Caer ini untuk membantu penanganan pertama.
“Saat ada panggilan dari pelanggan, yang pertama operator kami akan memverifikasi kendaraan dan titik lokasinya di mana," kata Andre, Sabtu 12 Agustus 2022.
Kemudian menghubungi dealer terdekat untuk ke lokasi agar dapat ditangani dengan cepat.
Baca Juga: New Honda ADV160 Hadir di Kalbar, Gaya Baru dan Berani Tampil Beda
Jika sepeda motor tidak bisa dikendarai (mogok), layanan Honda Care akan memberikan arahan ke call center untuk penjemputan pakai pikap.
Penjemputan motor mogok ini gratis dengan jarak jangkaian dari AHASS.
"Semoga konsumen tidak perlu khawatir lagi ketika mendapati motor bermasalah di jalan, karena ada Honda Care yang siap membantu," ucap Andre.
Konsumen setia sepeda motor Honda di mana pun dan kapan pun akan dilayani selama dalam masa operasional, yakni:
1. Senin-Jum’at mulai pukul 09.00 sampai 15.00 WIB
2. Sabtu mulai pukul 09.00 sampai 12:00 WIB
"Dalam radius maksimal 5 Kilometer dari lokasi dealer terdekat, kami siap untuk melayani," tutup Andre.***