WARTA SAMBAS - Kini masyarakat tidak perlu panik saat sepeda motornya bermasalah di jalan. Lantaran sudah ada Honda Care yang disediakan Astra Motor Kalimantan Barat.
Honda Care merupakan layanan darurat dari Astra Motor Kalimantan Barat untuk pengguna motor Honda yang mengalami masalah di jalan raya.
Begitu pengguna motor memanfaatkan Honda Care, maka Astra Motor Kalimantan Barat akan segera mengirim petugas untuk mendatangi atau menjemputnya.
Saat ada panggilan dari pelanggan, operator Honda Care akan memverifikasi kendaraan dan lokasinya.
Baca Juga: Final Honda DBL Kalimantan Barat Series Hari Ini, Duel Rival Abadi
"Kemudian menunjuk dealer terdekat untuk ke lokasi, agar dapat ditanggani dengan cepat," kata Manager Honda Customer Care Center Astra Motor Kalimantan Barat Andre Widya, melalui rilisnya, Selasa 15 Maret 2022.
Adapun bentuk penanganan dalam layanan Honda Care ini terdiri atas:
1. Ban bocor
2. Rantai putus
3. Mogok
4. Kunci kontak rusak
5. Rem bermasalah
6. Jok tidak bisa dibuka
7. Vbelt putus
8. Oli bocor dan lainnya.
Baca Juga: Promo Smart Motor Honda, Bisa Hemat sampai Rp2,8 Juta
Jika sepeda motor tidak bisa dikendarai (mogok) layanan Honda Care akan memberikan arahan ke call center untuk penjemputan gratis menggunakan pikap.
Motor tersebut akan dibawa ke bengkel AHASS terdekat, untuk mendapatkan penanganan secepatnya.
"Kemudahan ini benar-benar kami berikan untuk memberikan kemudahan kepada konsumen sepeda motor Honda,” ucap Andre.
Operasional layanan Honda Care ini dari Senin-Jumat mulai pukul 09.00-15.00 WIB. Sedangkan pada Sabtu hanya sampai pukul 12.00 WIB.
"Dalam radius maksimal 10 Kilometer dari lokasi dealer terdekat, siap untuk melayani," kata Andre.
Untuk menikmati layanan darurat Honda Care, pengguna sepeda motor bisa menghubungi nomor Ponsel 0811-5696-222. Bisa juga melalui pesan singkat (SMS).***