Sementara itu, Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Singkawang, Sumastro mengapresiasi Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Barat yang telah membuka etalase inovasi Pemkot Singkawang berupa MPP.
"Dengan kehadiran Ombudsman Kalbar di MPP Singkawang, diharapkan masyarakat Kota Singkawang bisa lebih mengenal bahwa Ombudsman itu merupakan institusi seperti apa," kata Sumastro.
Ia berharap, masyarakat Singkawang bisa memanfaatkan sarana yang disiapkan Ombudsman tersebut untuk menyampaikan keluhan menyangkut pelayanan publik. "Sepanjang pengaduan/keluhan yang disampaikan itu bisa dipertanggungjawabkan, obyektivitas dan keasliannya," ingat Sumastro.
Menurut Sumastro, kehadiran MPP di Singkawang bisa menjadi titik sentral yang dipilih Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Barat untuk membuktikan keberadaan MPP di tengah masyarakat dan gampang diakses.***